Política de privacidad

Aquesta Política de Privadesa descriu com es recopila, utilitza i comparteix la teva informació personal quan visites o realitzes una compra a pulpowms.com i els seus subdominis info.pulpowms.com, blog.pulpowms.com (el "Sitio").

INFORMACIÓ PERSONAL QUE RECOLLIM

Quan visites el Sitio, recopilem automàticament certa informació sobre el teu dispositiu, inclosa informació sobre el teu navegador web, adreça IP, zona horària i algunes de les galetes que estan instal·lades al teu dispositiu. A més, mentre navegues pel Sitio, recopilem informació sobre les pàgines web individuals o productes que visualitzes, quins Sitios web o termes de cerca et van referir al Sitio i informació sobre com interactues amb el Sitio. Anomenem a aquesta informació recollida automàticament "Informació del dispositiu".

Recopilem la Informació del dispositiu mitjançant les següents tecnologies:

• "Galetes" són fitxers de dades que es col·loquen al teu dispositiu o ordinador i sovint inclouen un identificador únic anònim. Per obtenir més informació sobre les galetes i com desactivar-les, visita http://www.allaboutcookies.org.
• "Arxius de registre" registren les accions que es produeixen al Sitio i recopilen dades com la teva adreça IP, el tipus de navegador, el proveïdor de serveis d'Internet, les pàgines de referència/sortida i les marques de data/hora.
• "Balises web," "etiquetes" i "píxels" són arxius electrònics utilitzats per registrar informació sobre com navegues pel Sitio.
• "Hubspot."

A més, quan realitzes una compra o intents fer una compra a través del Sitio, recopilem certa informació de tu, inclosos el teu nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, informació de pagament (inclosos els números de targeta de crèdit), adreça de correu electrònic i número de telèfon. Anomenem aquesta informació "Informació de comanda".

Quan parlem d '"Informació personal" en aquesta Política de Privadesa, ens referim tant a la Informació del dispositiu com a la Informació de comanda.

COM UTILITZEM LA TEVA INFORMACIÓ PERSONAL?

Utilitzem la Informació del Formulari de Contacte que recopilem principalment per:

• Comunicar-nos amb tu;
• I d'acord amb les preferències que has compartit amb nosaltres, proporcionar-te informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.

Utilitzem la Informació del Dispositiu que recopilem per ajudar-nos a millorar i optimitzar el nostre Sitio (per exemple, generant analítiques sobre com els nostres clients naveguen i interactuen amb el Sitio i per avaluar l'èxit de les nostres campanyes de màrqueting i publicitat). Utilitzem aquesta informació per a la segmentació i el reorientament dels anuncis de Google.

COMPARTIR LA TEVA INFORMACIÓ PERSONAL

Compartim la teva Informació Personal amb tercers per ajudar-nos a utilitzar la teva Informació Personal, com s'explica anteriorment. Per exemple, utilitzem Hubspot per alimentar el nostre Sitio web; pots llegir més informació sobre com Hubspot utilitza la teva Informació Personal aquí: https://legal.hubspot.com/privacy-policy. També utilitzem Google Analytics per ajudar-nos a comprendre com utilitzen el Sitio els nostres clients; pots llegir més informació sobre com Google utilitza la teva Informació Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. També pots optar per no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalment, també podem compartir la teva Informació Personal per complir amb les lleis i regulacions aplicables, per respondre a una citació, ordre de registre o altra sol·licitud legal per a la informació que rebem, o per protegir els nostres drets.

Com s'ha explicat anteriorment, utilitzem la teva Informació Personal per proporcionar-te anuncis publicitaris o comunicacions de màrqueting dirigides que creguem que poden ser d'interès per a tu. Per obtenir més informació sobre com funciona la publicitat dirigida, pots visitar la pàgina educativa de la Iniciativa de Publicitat en Xarxa (NAI) a http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pots optar per no participar en la publicitat dirigida a:

• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
• A més, pots optar per no participar en alguns d'aquests serveis visitant el portal d'exclusió de la Digital Advertising Alliance a: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIMENT

Tingues en compte que no modifiquem les pràctiques de recopilació i utilització de dades del nostre Sitio quan veiem una senyal de "No seguir" del teu navegador.

ELS TEUS DRETS

Si ets resident d'Europa, tens dret a accedir a la informació personal que tenim sobre tu i a demanar que s'actualitzi, es corregesqui o es suprimeixi la teva informació personal. Si vols exercir aquest dret, posa't en contacte amb nosaltres a través de les dades de contacte següents.

A més, si ets resident d'Europa, cal assenyalar que estem processant la teva informació per complir amb els contractes que podríem tenir amb tu (per exemple, si fas una comanda a través del Sitio) o per perseguir els nostres interessos legítims de negoci que s'esmenten anteriorment. Tingues en compte, també, que la teva informació serà transferida fora d'Europa, incloent Canadà i els Estats Units.

RETENCIÓ DE DADES

Quan fas una comanda a través del Sitio, conservarem la teva Informació de comanda durant el temps necessari per complir amb les nostres obligacions legals, fer complir els nostres acords, resoldre disputes i, llevat que una llei ho requereixi o permeti, fins que ens demanis que esborrem aquesta informació.

CANVIS

Podem actualitzar aquesta política de privadesa de tant en tant per reflectir, per exemple, canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o reguladors.

CONTACTA AMB NOSALTRES

Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa, si tens preguntes o si vols presentar una queixa, posa't en contacte amb nosaltres per correu electrònic a contact@pulpowms.com o per correu postal utilitzant els detalls proporcionats a continuació:

Oficina a Estats Units:

2810 N Church St
Wilmington, Delaware,
19802
United States

 +1 3023133300

Oficina de Europa :

PULPO WMS Germany GmbH
Heinrichstraße 155
40239 Düsseldorf
Germany

‭+49 211 54070273‬

contact@pulpowms.com 

Política de privadesa de l'aplicació mòbil

Respectem la teva privadesa i estem compromesos a protegir-la a través del compliment d'aquesta política de privadesa ("Política"). Aquesta Política descriu els tipus d'informació que podem recopilar de tu o que tu pots proporcionar ("Informació personal") a l'aplicació mòbil "Pulpo WMS" ("Aplicació Mòbil" o "Servei") i qualsevol dels seus productes i serveis relacionats (conjuntament, "Serveis"), i les nostres pràctiques per recopilar, utilitzar, mantenir, protegir i revelar aquesta Informació personal. També descriu les opcions disponibles per a tu en relació amb la nostra utilització de la teva Informació personal i com pots accedir-hi i actualitzar-la.

Aquesta Política és un acord legalment vinculant entre tu ("Usuari", "tu" o "el teu") i el desenvolupador d'aquesta aplicació mòbil ("Operador", "nosaltres", "ens" o "el nostre"). Si estàs acceptant aquest acord en nom d'una empresa o altra entitat legal, declares que tens l'autoritat per vincular aquesta entitat a aquest acord, en què cas els termes "Usuari", "tu" o "el teu" es referiran a aquesta entitat. Si no tens aquesta autoritat o no estàs d'acord amb els termes d'aquest acord, no has d'acceptar aquest acord i no pots accedir i utilitzar l'Aplicació Mòbil i els Serveis. En accedir i utilitzar l'Aplicació Mòbil i els Serveis, reconeixes que has llegit, entès i acceptat quedar vinculat pels termes d'aquesta Política. Aquesta Política no s'aplica a les pràctiques de les empreses que no posem o controlem, o a les persones que no contractem o gestionem.

Taula de continguts

Recopilació d'informació
Privadesa dels nens
Utilització i processament de la informació recopilada
Divulgació d'informació
Conservació de la informació
Enllaços a altres recursos
Seguretat de la informació
Infracció de dades
Canvis i modificacions
Acceptació d'aquesta política
Contacte amb nosaltres

Recopilació d'informació

Quan utilitzis l'Aplicació Mòbil, els nostres servidors enregistren automàticament la informació que envia el teu dispositiu. Aquesta dada pot incloure informació com l'adreça IP i la ubicació del teu dispositiu, la versió de l'aplicació, la versió del sistema operatiu, les preferències de llenguatge, informació sobre les tasques realitzades a l'Aplicació Mòbil, temps i dates d'accés i altres estadístiques.

La informació recopilada automàticament només s'utilitza per identificar problemes potencials, errors o limitacions en l'ús de l'Aplicació Mòbil i els Serveis. Aquesta informació estadística no s'agrega de cap manera que identifiqui cap usuari en particular del sistema i no recopilem ni emmagatzemem cap informació personal identificable.

Privadesa dels nens

L'Aplicació Mòbil està destinada únicament a ser utilitzada per empleats de magatzem i, per tant, no recopilem de manera conscient informació personal de nens menors de 18 anys.

Utilització i processament de la informació recopilada

Exercim com a controlador de dades i processador de dades en el tractament de la informació personal, llevat que haguem signat un acord de tractament de dades amb tu, en aquest cas tu series el controlador de dades i nosaltres seríem el processador de dades.

El nostre paper també pot variar en funció de la situació específica que envolti la informació personal. Exercim com a controlador de dades quan et demanem que enviïs la teva informació personal que és necessària per garantir el teu accés i ús de l'Aplicació Mòbil i els Serveis. En aquests casos, som un controlador de dades perquè determinem els fins i els mitjans del tractament de la informació personal.

Exercim com a processador de dades en situacions en què envies informació personal a través de l'Aplicació Mòbil i els Serveis. No poseïm, controlem o prenem decisions sobre la informació personal enviada, i aquesta informació personal es tracta únicament d'acord amb les teves instruccions. En aquests casos, l'Usuari que proporciona la informació personal actua com a controlador de dades.

Per tal de posar l'Aplicació Mòbil i els Serveis a la teva disposició, o per complir una obligació legal, podem necessitar recopilar i utilitzar certa informació personal. Si no proporciones la informació que et demanem, potser no puguem proporcionar-te els productes o serveis sol·licitats. Qualsevol de la informació que recopilem de tu pot ser utilitzada per ajudar-nos a gestionar i operar l'Aplicació Mòbil i els Serveis.

El processament de la teva informació personal depèn de com interactuis amb l'Aplicació Mòbil i els Serveis, d'on et trobis al món i si s'aplica algun dels següents casos: (i) has donat el teu consentiment per un o diversos fins específics; (ii) la prestació d'informació és necessària per l'execució d'un contracte amb tu i/o per a qualsevol obligació prèvia al contracte; (iii) el processament és necessari per complir amb una obligació legal a la qual estiguis subjecte; (iv) el processament està relacionat amb una tasca que es realitza en l'interès públic o en l'exercici de l'autoritat pública conferida a nosaltres; (v) el processament és necessari per a fins dels interessos legítims perseguits per nosaltres o per un tercer.

Cal tenir en compte que en algunes legislacions es permet que puguem processar la informació fins que et manifestis en contra d'aquest processament, sense haver de confiar en el consentiment o en cap altre base legal. En tot cas, estarem encantats de proporcionar-te aclariments sobre la base legal específica que s'aplica al processament i, en particular, si el subministrament de la informació personal és un requisit legal o contractual, o un requisit necessari per celebrar un contracte.

Divulgació d'informació

Per mantenir el màxim nivell de privadesa i protegir la teva informació personal al màxim, no compartim la teva informació personal amb ningú i per cap motiu.

Conservació de la informació

Conservarem i utilitzarem la teva informació personal pel període necessari per complir amb les nostres obligacions legals, fer complir els nostres acords, resoldre disputes, a menys que una legislació vigent requereixi o permeti un període de conservació més llarg.

Un cop expiri el període de conservació, s'esborrarà la informació personal. Per tant, el dret d'accés, el dret d'esborrat, el dret de rectificació i el dret de portabilitat de dades no podran ser exercits després de la caducitat del període de conservació.

Enllaços a altres recursos

L'Aplicació Mòbil i els Serveis contenen enllaços a altres recursos que no són propietat ni estan sota el nostre control, com ara Firebase Analytics, per ajudar a analitzar com els usuaris utilitzen el lloc web i les aplicacions i els problemes tècnics que podrien sorgir. Tingues en compte que no som responsables de les pràctiques de privadesa d'aquests altres recursos o tercers. T'animem a estar-ne conscient quan surtis de l'Aplicació Mòbil i els Serveis i llegir les declaracions de privadesa de cada recurs que pugui recopilar informació personal.

Política de privadesa de Firebase: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html

Seguretat de la informació

Assegurem la informació que proporcionis en servidors d'ordinadors en un entorn controlat i segur, protegit de l'accés, l'ús o la divulgació no autoritzats. Mantenim mesures raonables d'administració, tècniques i físiques en un esforç per protegir contra l'accés, l'ús, la modificació i la divulgació no autoritzats de la informació personal sota el nostre control i custòdia. No obstant això, cap transmissió de dades per Internet o xarxa sense fil pot estar garantida.

Per tant, mentre ens esforcem a protegir la teva informació personal, reconeixes que (i) hi ha limitacions de seguretat i privadesa a Internet que estan fora del nostre control; (ii) no es pot garantir la seguretat, integritat i privadesa de tota la informació i les dades intercanviades entre tu i l'Aplicació Mòbil i els Serveis; i (iii) qualsevol informació i dades poden ser vistes o manipulades en trànsit per un tercer, malgrat els millors esforços.

Infracció de dades

En cas que ens adonem que la seguretat de l'Aplicació Mòbil i els Serveis ha estat compromesa o que les teves dades personals s'han revelat a tercers no relacionats com a resultat d'activitats externes, inclosos, entre d'altres, atacs de seguretat o frau, ens reservem el dret de prendre mesures raonablement adequades, inclosa, entre d'altres, investigació i notificació a les autoritats policials i cooperació amb elles. En cas d'infracció de dades, farem esforços raonables per notificar a les persones afectades si considerem que hi ha un risc raonable de perjudici per a l'Usuari com a resultat de l'infracció o si la notificació està legalment requerida. Quan ho fem, t'enviarem un correu electrònic o ens posarem en contacte amb tu per telèfon.

Canvis i modificacions

Ens reservem el dret de modificar aquesta Política o els seus termes relacionats amb l'Aplicació Mòbil i els Serveis en qualsevol moment a la nostra discreció. Quan ho fem, revisarem la data actualitzada al final d'aquesta pàgina i publicarem una notificació a l'Aplicació Mòbil. També podríem proporcionar-te notificacions per altres mitjans a la nostra discreció, com ara mitjançant la informació de contacte que hagis proporcionat.

Una versió actualitzada d'aquesta Política serà efectiva immediatament després de la publicació de la Política revisada, tret que s'indiqui el contrari. La teva continuada utilització de l'Aplicació Mòbil i els Serveis després de la data d'entrada en vigor de la Política revisada (o qualsevol altra acció especificada en aquell moment) constituirà el teu consentiment a aquests canvis. No obstant això, sense el teu consentiment, no utilitzarem les teves dades personals d'una manera substancialment diferent del que s'ha indicat al moment de recopilar les teves dades personals.

Acceptació d'aquesta política

Reconeixes que has llegit aquesta Política i acceptes tots els seus termes i condicions. En accedir i utilitzar l'Aplicació Mòbil i els Serveis i enviar la teva informació, acceptes quedar vinculat per aquesta Política. Si no estàs d'acord amb els termes d'aquesta Política, no estàs autoritzat a accedir o utilitzar l'Aplicació Mòbil i els Serveis.

Contacte amb nosaltres

Si tens alguna pregunta, inquietud o reclamació sobre aquesta Política, la informació que tenim sobre tu, o si vols exercir els teus drets, t'encoratgem a posar-te en contacte amb nosaltres utilitzant les dades de contacte següents:

contact@pulpowms.com

Intentarem resoldre les queixes i les disputes i farem tots els esforços raonables per respectar el teu desig d'exercir els teus drets el més ràpid possible i, en tot cas, dins dels terminis establerts per les lleis aplicables de protecció de dades.

Aquest document va ser actualitzat per última vegada el 29 de juliol de 2022.